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FAQ: le domande più frequenti

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FAQ: LE DOMANDE PIU’ FREQUENTI

 Come si acquista on-line? 

Per acquistare online vai nella nostra pagina BENESSERE E MASSAGGI, scegli i prodotti che preferisci e salvali nel carrello.

Quando hai finito gli acquisti, clicca sul “Carrello” per inoltrare il tuo ordine. Verranno visualizzati prezzi e disponibilità. Da questa schermata puoi modificare il tuo ordine e quando sei soddisfatto, procedi con la transazione.

Dopo aver completato l’ordine ed effettuato il pagamento tramite il portale di PAYPAL, riceverai una e-mail contenente un link per scaricare i COUPON dei prodotti che hai acquistato.

Se hai bisogno di assistenza, non esitare a chiamarci al numero 030-3762358, saremo felici di aiutarti!

Come si acquista on-line?
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 Il prodotto che ho acquistato online ha una scadenza? 

Sì, la scadenza è di 6 mesi da quando ricevi il COUPON (cioè dalla data di acquisto). Perciò non dimenticarti di prenotare il trattamento che hai acquistato prima della scadenza.

Il prodotto che ho acquistato online ha una scadenza?
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 I prezzi dei prodotti online sono gli stessi che trovo nel negozio? 

No, i prezzi dei prodotti online sono spesso soggetti a promozioni e sconti esclusivi, per renderli più convenienti per tutti i clienti che scelgono di comprare online.

Promozioni e sconti possono essere soggetti a variazioni.

I prezzi dei prodotti online sono gli stessi che trovo nel negozio?
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 Con quali carte di credito è possibile pagare? 

Le carte che accettiamo sono Visa, Mastercard, American Express, Discover oppure Paypal.

Ci teniamo a ricordarti che, come in tutti i sistemi di pagamento più sicuri, i dati della tua carta di credito saranno codificati.

Con quali carte di credito è possibile pagare?
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 Posso pagare tramite bonifico bancario? 

Sì, accettiamo anche pagamenti tramite bonifico bancario, intestato a:

EE FASHION SRL, BANCA BCC

IBAN: IT 86 X08 735 1120 2029 0002 90143

CAUSALE: indica i prodotti che hai acquistato

Per velocizzare le operazioni ti consigliamo di avvisarci tramite email (info@hammami.it) del pagamento effettuato e dopo almeno 3 giorni lavorativi ti invieremo il COUPON per email.

Posso pagare tramite bonifico bancario?
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 Ho terminato il pagamento dei prodotti ordinati ma non ho ricevuto la email con il COUPON. Cosa devo fare? 

Per prima cosa verifica che il tuo pagamento attraverso PAYPAL sia andato a buon fine. Lo puoi fare controllando di aver ricevuto l’addebito.

Dopo di che controlla se hai ricevuto la nostra email nella cartella di POSTA INDESIDERATA (o SPAM).

Dopo questi controlli puoi sempre telefonarci (030-3762358) per richiedere un nuovo invio della email con il COUPON.

Ho terminato il pagamento dei prodotti ordinati ma non ho ricevuto la email con il COUPON. Cosa devo fare?
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ASSISTENZA

Se ti serve assistenza i nostri operatori sono a tua disposizione:

030-3762358
393-1553511
info@hammami.it

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PAGAMENTI ACCETTATI

  • Paypal
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  • Visa
  • American Express
  • Discover
  • Bonifico Bancario
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